Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Inhalte (PDF-Bücher, Hörgeschichten, Videos und persönliche Geschichten), die Verbraucher:innen über die Website „Mila & Momo“ mit der Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon-Erla, Österreich, FN 550163 p („wir“) schließen. Das Angebot richtet sich an Verbraucher:innen in Österreich und Deutschland.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Nach Auswahl eines Produkts und Bestätigung der Hinweise zum Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht wirst du zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Dort siehst du Produkt und Preis und kannst deine Angaben korrigieren. Mit Klick auf den Bestell-Button („Bezahlen“) gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist; wir bestätigen ihn auf der Bestellseite und per E-Mail. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten erhältst du per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es fallen keine Versandkosten an. Bezahlt wird über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay).

4. Bereitstellung

Fertige Produkte (PDF, MP3) stellen wir unmittelbar nach Zahlungseingang als Download bereit. Download-Links sind aus Sicherheitsgründen 7 Tage gültig; über die Bestellseite erhältst du jederzeit neue Links. Persönliche Produkte erstellen wir nach der Bestellung und liefern sie innerhalb der beim Produkt angegebenen Frist per E-Mail; die Dateien stehen dann 30 Tage zum Download bereit. Bitte speichere sie auf deinem Gerät. Für die Premium-Folge stimmen wir Inhalt und Termin vorab mit dir ab.

5. Nutzungsrechte

Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Recht, die Inhalte privat und nicht-kommerziell in deiner Familie zu nutzen. PDFs darfst du dafür beliebig oft ausdrucken; persönliche Videos und Hörbücher darfst du privat mit Familie und Freunden teilen. Nicht erlaubt sind Weiterverkauf, öffentliche Vorführung, Veröffentlichung (auch in sozialen Netzwerken oder über öffentliche Cloud-Links) und Bearbeitung für fremde Zwecke. Für Kindergärten und Einrichtungen bieten wir Gruppenlizenzen an.

6. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben ein Rücktrittsrecht (in Deutschland: Widerrufsrecht) nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt es, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hast und wir dir eine Bestätigung darüber übermittelt haben (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG; § 356 Abs. 5 BGB).

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Leistungen (Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG; in Deutschland §§ 327 ff. BGB). Funktioniert eine Datei nicht, melde dich bitte einfach bei [email protected] – wir helfen schnell.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und anderer Verbraucherschutzgesetze bleiben unberührt.

9. Streitbeilegung, Recht und Gerichtsstand

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt. Für Klagen gegen Verbraucher:innen ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel sie ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben (§ 14 KSchG).

Stand: 24. Oktober 2026